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破解“系统闲置”困局!我院助力社区运维,让智慧社区“活”起来
9月9日下午,我院公共安全技术系负责人李汉广及学院信息中心主任刘云一同前往海口市大园社区,围绕基层社会治理信息化建设开展专项交流活动。本次交流创新采用“校社企”多方联动沟通形式,大园社区党委书记李红、桂林社区党委书记陈伯龙,以及智慧社区信息化平台公司开发人员、中国电信客户经理叁方共同参与研讨,精准锚定合作方向,为“校社企”协同推进智慧社区建设、搭建学生实践平台筑牢基础。
(和大园社区李红书记讨论项目情况 李汉广 摄)
研讨中,我院团队首先与大园社区党委书记李红及公司开发人员展开深度对接,重点调研大园社区现有智慧社区系统运行实况。经过细致沟通与问题梳理,双方清晰明确当前系统的核心痛点:尽管系统硬件与功能架构建设已较为完备,但因缺乏专业运维人员,系统未能充分发挥应有作用——不仅无法及时处理日常运行中的小故障,也难以根据社区实际需求更新数据、优化功能,出现 “建得好、用不起来” 的闲置问题。
针对这一痛点,双方初步敲定叁大合作任务:其一,协助社区完成现有智慧社区系统的交接手续,建立常态化运维机制,保障系统稳定运转;其二,定期开展系统关联设备巡检工作,及时排查硬件故障、优化设备性能;其叁,为大园社区工作人员提供专项培训,内容覆盖系统操作流程、基础问题排查等,助力社区培养 “能操作、会维护” 的自主管理队伍。
(深入分析现有信息化系统运行问题 李汉广 摄)
随后,团队又与桂林社区党委书记陈伯龙、中国电信客户经理聚焦桂林社区基层治理信息化平台需求展开专题研讨。结合桂林社区信息化建设痛点,叁方达成共识,确定 “资源互补、分工协作” 的合作模式:由中国电信负责提供信息化平台基础支撑,我校则承担协助桂林社区完成系统运维优化及数据信息化改造的任务,推动平台功能与 “六社联动” 治理需求精准匹配,切实提升基层治理效率。
此次大园社区集中交流活动,成功实现 “一次对接、多方联动、双向落地” 的预期效果,兼具教学实践与社会服务双重价值。一方面,可依托大园、桂林两大社区的信息化应用场景,同步建设学生实践基地,将课堂理论教学与基层治理实操深度融合,有效提升学生技术应用能力;另一方面,通过组织学生参与社区系统运维、数据改造等服务工作,同步开发实践岗位,为学生积累基层工作经验、拓宽就业渠道提供有力支撑。
下一步,我院将持续跟进与社区、公司的合作细节,推动各项合作任务落地见效,全力实现校社企共赢、协同育人的目标,为基层治理信息化建设注入更多高校力量。
(公共安全技术系 李汉广 供稿)
